Punto de encuentro:
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Visita Guiada: El PUNTO DE ENCUENTRO está en My Top Tour Tickets Office: Paseo de la Sabica nº32, junto al Hotel Guadalupe.
Cómo llegar:
- Reservando nuestros traslados desde su alojamiento.
- En coche: Parking Alhambra (es el único parking público por la zona).
- Líneas de bus urbano C30 y C32.
- Andando por Cuesta Gomérez.
Qué hay que llevar:
- Pasaporte o DNI en vigor.
- Calzado cómodo.
- Cámara de fotos.
Información importante:
- Antes de realizar el pago reconfirme que los datos aportados (nombre, apellidos, DNI, idioma…) son correctos, ya que en caso de no serlos se le denegará la entrada al monumento.
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Imprescindible llevar el pasaporte o DNI en vigor ya que pueden requerirlo en alguno de los accesos del monumento.
- Debe presentarse 15 minutos antes del inicio en el punto de encuentro.
- Los niños deben llevar ticket para poder acceder al monumento por lo que es necesario incluirlos en la reserva.
- El Palacio de Carlos V puede estar cerrado algunos días por motivos organizativos del Patronato de la Alhambra o por eventos tales como el Festival Internacional de Música y Danza. En este caso se ofrece la opción al cliente de visitarlo sin coste adicional en la salida de la visita diurna.
- El tour requiere un grupo mínimo de 6 participantes para realizarse. Si no se alcanza el número mínimo, se les entregará una audioguía y se les reembolsará la diferencia.
- La confirmación de su reserva es inmediata.
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En caso de reservar la opción de lista de espera:
- Si escoge esta opción entrará en una lista de espera por si hay cancelaciones o existe disponibilidad de entradas a última hora.
- Nuestro porcentaje de confirmación es del 96%.
- El plazo máximo de confirmación es de 8 horas antes de la hora de su visita.
- En caso de no confirmarse la entrada se desbloqueará el importe abonado y recibirá el reembolso completo.
- La hora de acceso a los Palacios Nazaríes (si escoge esta opción) será confirmada por email una vez haya disponibilidad.
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En caso de querer abandonar la lista de espera puede escribir un email solicitándolo a mytoptour@gmail.com hasta las 21:00 del día de antes de la visita.
Política de cancelación:
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No se permiten cambios ni cancelaciones.